Internet móvel está a desiludir consumidores

77% das maiores empresas têm websites que demoram mais de 5 segundos a carregar em dispositivos móveis

As expectativas dos utilizadores de Internet relativas aos dispositivos móveis não estão a ser cumpridas, sobretudo devido ao fraco desempenho das aplicações, avança a empresa especialista em performance de sistemas de informação Compuware, que fez um estudo junto de mais de 4 mil utilizadores em praticamente todo o mundo.

O análise revela que 77% dos sites das maiores empresas do mundo demoram mais de 5 segundos a carregar e a maioria do utilizadores de «smartphones» (60%) só está disposto a esperar um máximo de 3 segundos por uma página web. 

Um estudo idêntico realizado em 2009, apontava já para a insatisfação dos utilizadores de aplicações móveis, que tinham expectativas altas em relação à performance da mobile Web e pouca paciência para websites com mau desempenho. O novo estudo revela que «muitos dos problemas ainda não foram resolvidos, com 57% dos utilizadores a reconhecer que já tiveram problemas no acesso a sites a partir dos seus terminais móveis», adianta ainda a empresa em comunicado.

«Podemos dizer sem grande margem para dúvidas que estes resultados reflectem aquilo que se passa actualmente no mercado nacional. De uma forma geral, nem as maiores empresas sabem neste momento como podem resolver os problemas de performance das suas aplicações Web e, como tal, estão simplesmente a desperdiçar o enorme potencial dos serviços móveis», assegurou o Business Office Manager, da Compuware Portugal, José Matias.

A exigência dos utilizadores no contexto da web móvel está cada vez maior: 71% espera que os sites sejam carregados nos «smartphones» tão ou mais rapidamente do que nos seus computadores, procurando uma experiência web satisfatória com um tempo de carregamento reduzido independentemente do seu modo de acesso. 

Os inquiridos revelam ainda esperar um serviço rápido e transacções sem falhas a qualquer hora do dia mas ainda não é esse o cenário com que se deparam.

fonte:http://www.agenciafinanceira.iol.pt/

publicado por adm às 19:33 | comentar | favorito